| 1、什么是通卡营销通？ |
通卡营销通TMP 1.2是以通卡标准磁条卡为载体，以电子优惠券、积分和储值为工具的智能营销平台。它主要适用于餐饮、美容美发、零售连锁、超市、商场等行业。通卡营销平台由消费终端POS机、商户营销管理网站和通卡标准卡组成。
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| 2、什么是通卡标准卡？ |
| 依照通卡公司规定的统一标准磁道和LOGO所制作的磁条卡为通卡标准卡。
图示： |
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| 3、如何安装和使用通卡营销通？ |
通卡营销通无需安装。您只需要在登录界面输入相应的商户简称、用户名和密码即可。在您购买通卡营销通平台后，通卡公司会为您提供原始用户名和密码。
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| 4、如何获得通卡营销通？ |
我们的销售热线为：86-10-51661898，欢迎您的支持。如果您还有什么问题或者建议，还可以拨打我们的全国客服热线：400－888－1898 ，我们将竭诚为您服务。
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| 5、初次使用通卡营销通应当注意的事项： |
对用户的要求：
该平台的使用者应为各商户管理人员，应具有基本的电脑操作技巧，可以独立完成对各数据的创建、查询以及修改等操作。
对软件环境的要求：
操作系统:Microsoft Windows 98/2000/XP/Vista
网络软件:Microsoft IE7.0
数据库系统:Oracle，Microsoft SQL Server 2005
其它支持软件：Office系列办公软件
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| 6、在会员与会员卡管理中，初次输入12位卡号后，为什么显示会员卡无效？ |
输入的卡号不是通卡标准卡卡号，所以不能识别。
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| 7、通卡营销平台有没有报表功能？ |
通卡营销平台可以为商户提供“交易报表”和“会员统计报表”。在“交易报表”选项中，通卡营销平台为商户提供“门店交易报表”、“活动统计报表”和“优惠券使用报表”；在“会员统计报表”选项中，通卡营销平台为您提供“会员量统计”、“会员消费金额分布统计”、“会员消费次数统计”报表。
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| 8、为什么在“报表 >> 门店交易报表”选项中输入相应的查询信息后没有报表显示？ |
可能因为您没有相应的客户数据，或者日期选择范围不精确。
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| 9、通卡营销通可以升级吗？ |
可以，我们会根据用户的需求来实现相应的功能。
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| 10、升级是免费的吗？ |
通卡营销通在2008年底以前免费升级。
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| 11、通卡营销通的POS机可以自己购买吗？ |
| 不可以，通卡营销平台的POS机是由通卡公司按照统一标准定制的，您需要从通卡公司购买。 |
