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持卡人

有用提示

获得通卡后为什么要上网注册？

　　注册成为通卡会员，可以享受更多的会员专属服务：卡的挂失和补办、修改通卡交易密码、找回通卡交易密码、查询通卡积分总额、查询历史交易明细并获得电子账单、修改个人资料等服务。

通卡会员怎样网上注册？

　　点击这里即可注册。

什么是通卡交易密码？如何修改？

　　通卡交易密码是在您使用积分抵现消费、在查询通卡积分余额、网上购物时需输入的密码。初始通卡交易密码为卡背面签名条处6位数字。只有在通卡网站注册后才可以修改通卡交易密码。注册用户点击这里登陆后，按页面提示即可方便地修改通卡交易密码

什么是网站登陆密码？网站登陆密码与通卡交易密码有什么关系？

　　网站登录密码用于在通卡网站进行通卡账户管理、查询消费记录以及享受其他网站服务功能等。它是由会员在网站注册时自行设定“用户名”和“登录密码”。网站登陆密码与通卡交易密码是两个不同的密码，他们之间没有任何关系。

如何获得通卡积分？

　　在通卡联盟商户现金消费，向收银员出示通卡，收银员即会帮助会员刷卡获得通卡积分。
　　参加通卡和通卡联盟商户的活动，即有机会获得通卡积分。

如何查询我的通卡积分？

　　方法一：可通过通卡POS机进行查询；
　　方法二：注册成为通卡会员后，可以点击这里登陆后进行查询；
　　方法三：致电通卡全国客服热线400-888-1898查询。

哪些渠道可以获得通卡的相关信息？

　　可以通过通卡网站、通卡全国客服热线400-888-1898、通卡会员手册、通卡宣传材料以及咨询通卡联盟商户等途径了解通卡的相关信息。

通卡积分是否永久有效？

　　通卡积分永久有效。通卡积分可以抵现使用，但不可以直接兑换现金。

用通卡积分抵现消费可获得积分吗？

　　积分抵现消费不返积分，只对现金消费的部分返积分。例如一部分用现金一部分用积分购买某产品时，只对您支付的现金部分计算奖励积分的数量，积分抵现的部分不计入。

我注册的资料安全吗？

　　通卡重视会员资料的私密性，严格遵守中华人民共和国相关个人信息保护条例和通卡会员个人注册协议条款。消费者可以通过网站了解个人注册协议的详细内容。

如何挂失通卡？

　　到各到发卡商户处补办（那里?通卡、通卡联盟成立纪念金卡挂失可拨打400-888-1898办理），核实信息后为您挂失旧卡，补发新卡，并把原卡中的积分倒入您的新卡中。